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关于珠海市政协九届四次会议第20200320号提案答复的函

来源:本网     发布日期:2020-12-15 17:54

陈静委员:

  您提出的关于进一步提振消费促进珠海经济稳定增长的提案收悉,经综合市城市管理和综合执法局以及市文化广电旅游体育局意见,现答复如下:

  对于您提出充分发挥互联网+大数据优势,帮助传统餐饮企业适应商业变革,加大宜居城市品牌宣传力度,着力吸附大湾区或内地城市消费潜力,营造夜间消费氛围,推动珠海夜间经济繁荣发展等相关建议,我们表示赞同。疫情发生以来,为支持企业复工复产,促进经济快速回暖,我市各有关职能部门从餐饮、旅游、夜间经济等方面均采取了一些提振消费的措施。1-7月,我市实现社会消费品零售总额482.8亿元,同比增速为-14.1%,比1-6月回升2.7个百分点,7月当月增速为1.4%,为疫情以来月度增速首次转正。现将今年以来我市在扶持餐饮、旅游行业、促进夜间经济发展、促进消费回暖等方面开展的工作情况以及下一步工作计划汇报如下:

  一、开展帮助传统餐饮企业适应疫情影响和商业变革,积极复工复业相关工作

  今年,受新冠肺炎疫情影响,我市餐饮业发展面临极大挑战。我市餐饮行业1月22号开始禁止大规模聚餐,2月3号开始禁止堂食,3月1日放开限制性堂食,3月13号开始解禁,可正常提供堂食服务。但疫情对餐饮行业的影响长期存在,我市餐饮业恢复仍相对缓慢,1-7月我市餐饮业营业额同比下降33.3%。疫情以来,市商务局等部门采取多种方式帮扶餐饮企业:

  (一)积极宣传国家、省、市出台的与餐饮企业有关的扶持政策,并引导企业申报。市商务局整理汇总了疫情期间各级政府支持餐饮服务业相关措施和申报指引,包括税费、社会保险、稳岗就业、劳动用工、金融支持、租金支持、水电费用等各方面政策,引导餐饮企业积极申报。

  (二)积极开展餐饮企业走访服务。市商务局将餐饮企业列入党员服务队重点服务对象,深入一线了解企业诉求,由局领导带队走访珠海金濠汉堡、金悦轩等重点餐饮企业,加强国家、省、市对餐饮企业的扶持政策宣传,协助企业用足用好扶持政策,开展精准帮扶,解决实际困难,增强餐饮企业复工复业信心。

  (三)调解决防护物资配备问题。疫情期间,市商务局着重摸查餐饮企业及重点餐饮外卖平台的防护用品需求,通过政府平台对接、市场货源对接等方式,缓解餐饮企业和外送平台企业口罩短缺的问题,帮助餐饮企业及时复工复业,在疫情期间为餐饮企业对接购买口罩货源1.5万个。

  (四)指导餐饮业创新经营方式。积极引导餐饮企业提高供应能力和服务水平。一是支持华发商都、印象城等商业综合体的餐饮企业与美团对接,推出“外卖美食节”,为珠海市民提供无接触外卖配送服务,确保食品卫生安全。二是支持餐饮企业与饿了么等外卖平台对接,为复工复产企业提供团餐直送,保障企业复工复产餐饮供应。疫情期间,香山小厨等9家餐饮企业在饿了么平台推出了团膳直送服务。

   (五)协调网络第三方订餐平台加大平台费率优惠力度。市商务局协同饿了么,口碑平台,针对珠海餐饮企业推出新上线商家减免3-5%佣金、口碑商家免费延期、免费提供1个月专家服务、免费提供流量扶持、优质商家免费进驻“安心专区”、加大金融支持力度等十项优惠措施和扶持政策,缓解疫情对餐饮行业带来的冲击,帮助餐饮单位转型共渡难关。

   (六)支持餐饮业壮大经营规模及开展促消费活动。市商务局印发出台了《珠海市关于进一步优化供给促进消费增长的若干措施》,对新达到限额以上规模(年主营业务收入不少于200万元)并纳入统计的餐饮企业给予一次性5万元奖励;对餐饮企业积极发展夜间经济,在夜间延时经营给予扶持,对企业夜间营业成本给予补贴,单个企业最高可补贴20万元;对我市美食街开展环境升级改造、品牌整体宣传、诚信体系建设等给予扶持,最高可达200万元。8月,指导香洲区商务局开展“2020幸福吃货节·珠海香洲美食评选暨‘美食C位战’挑战赛”,活动将评选出最具香洲特色的餐饮名店、特色菜、最受欢迎的美食街和“深夜食堂”以及人气榜特色餐厅,更好地促进香洲区餐饮行业复苏,繁荣夜间消费市场。

  下一步,市商务局将积极配合省商务厅开展“食在广东”美食活动,鼓励我市餐饮企业积极开展促销活动,做好舆论引导。整合媒体宣传资源,加强餐饮消费资讯的传递、推广,加大餐饮企业优质商品和服务信息推送力度,协调美团、饿了么等平台,鼓励引导餐饮企业积极开展线上线下融合业务,促进餐饮整体消费氛围回暖,释放餐饮消费潜力。

  二、开展宜居城市品牌宣传力度,着力吸附大湾区和内地城市消费潜力方面工作

  (一)充分利用传统媒体和新媒体,线上线下齐发力做好城市形象宣传推广。

  在传统媒体方面:一是在珠澳双城全面铺开旅游主题形象广告,在珠海主要区域的公交站牌及机场进行广告投放,在澳门巴士进行多幅旅游形象宣传广告投放,通过视觉效果,加大珠海旅游的知名度。二是巩固纸媒宣传,计划在中国旅游报、南方日报、澳门时报、珠海特区报、《珠海》杂志等刊登我市旅游推广相关内容。三是在珠海电台等进行为期20期的旅游推广节目,覆盖我市70万车主,及周边城市电台收听人群。四是丰富并完善年度珠海旅游宣传资料,编印2020年《珠海全域旅游导览图》《珠海十大主题旅游线路折页》《美食带你游珠海手绘地图》等系列宣传资料,在市内各大游客密集处铺开,打好宣传基础。

  在新媒体方面:一是定制旅游短视频,选取独特视角,将珠海美丽的风光展现在人们面前,触发前往探索的欲望;二是在马蜂窝、大众点评等平台进行珠海旅游游记内容创作,利用此类热门OTA的庞大在线客流量和较高用户忠诚度,提高珠海旅游宣传曝光频次;三是在微信平台与掌上珠海、SOHO珠海、乐道等本土大流量媒体,以及广州、中山、江门等周边媒体平台联动传播,形成“合力”,通过加强各类媒体之间的信息共享,聚合流量扩散信息,集中引爆增加城市曝光率,扩大珠海旅游知名度;四是在抖音、微博等超热门信息流媒体平台定期投放珠海旅游宣传广告,使宣传效果达到最大化。

  (二)通过全市一盘棋的整体营销,构建横向协同、纵向联动的城市旅游营销模式。

  一是市区联动积极举办主题活动,通过线上多平台发布活动信息,邀请游客市民线下参与旅游特色主题活动,提振旅游消费。8月,在横琴长隆国际海洋度假区开展2020珠海夜经济暨暑期消费促进活动,在华发商都举办“广东人游珠海 浪漫就在家门口”旅游形象展。

  二是组织全市各区及重点旅游企业参加各类旅游专业展会,包括9月广东国际旅游产业博览、11月澳门旅游(产业)博览会、11月中国国际航空航天博览会等,通过政府搭台、企业唱戏,多点共促疫后旅游市场复苏。

  三是指导鼓励各企业推出各类活动,提供高质量的产品供给,激发目标人群旅游欲望,加速回暖我市旅游热度,重振旅游市场发展。

  三、开展营造夜间消费氛围,推动珠海夜间经济繁荣发展方面工作

  (一)丰富夜间文化活动,落实文化惠民和文化悦民。7月4日至8月底期间每周六晚上,由珠海演艺集团组织,在香山湖公园二期六角重檐凉亭及周边环境开展“乐满香山湖”纳凉音乐会活动,珠海民族管弦乐团与珠海歌舞团进行民乐与声乐等艺术表演,为公园带来赏心悦目的户外纳凉音乐会。下一步,市城市管理和综合执法局及各区将依托公园设施策划更多夜间文化活动。

  (二)营造夜间景观,促进夜间观光旅游。珠海大剧院灯光景观项目于2019年11月建成并投入试运营,共投放庆祝澳门回归20周年、跨年倒计时、防疫推广等公益广告27次,总播放时长逾1.1万分钟,多次被央视报道,成为珠海市“一带九湾”工程的亮点,作为珠海市重要的城市景观项目,为推广珠海知名度发挥了重要作用。今年6月珠海大剧院灯光景观项目应市政府要求已恢复常态化运营。目前播放播放内容主要包括两大类:

  1.政府部门安排的公益性内容,如城市宣传、城市活动宣传、公益广告等,至今已播放澳门回归20周年、抗疫、建党99周年等公益广告27次,累计播放时间逾1.1万分钟。

  2.城市形象提升的公益性内容,如人文珠海、浪漫珠海、墨香雅韵等6条经市政府审核的人文艺术影片。

  下一步,市城市管理和综合执法局将参考广州、深圳等城市夜间景观营造的经营,优化珠海大剧院灯光景观项目:

  1.参考广州塔塔身LED约40%时间用于播放市场化宣传内容的模式,拟安排约30%的时间播放市场化宣传内容,如珠海重点企业形象宣传片、大型品牌活动宣传等。

  2.引进优质灯光装置及设备,在国庆及中秋节期间举办“灯光游园会”,形成新的假期夜间游览点,提升周边夜间经济竞争力。

  3.携手国内专业婚庆公司,利用投影巨幕、婚礼草坪等优势,打造全国婚纱摄影、婚礼圣地。

  (三)开展全市性的夜间消费促进活动。为贯彻落实《广东省商务厅关于做好2020广东省夜经济暨暑期消费促进活动的通知》、《2020广东省夜经济暨暑期消费促进活动工作方案》以及《关于积极应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游体育业平稳健康发展扩大市场消费的若干政策措施》,市商务局与市文化广电旅游体育局联合开展2020“浪漫珠海夜·粤游粤魅力”夜经济暨暑期消费促进活动,活动于8月10日在珠海横琴长隆国际海洋度假区正式启动。2020“浪漫珠海夜·粤游粤魅力”珠海夜经济消费促进活动,整合了全珠海的旅游产品、夜市街区、夜市商家,融合旅游购物、文化体验、潮流生活等文商旅体产业联动于一体。活动期间,各区、各商协会、各重点商圈、各重点企业将推出近百项夜间特色活动。在“夜游”主题观光方面,将推出“广东人游珠海·浪漫就在家门口”、“精彩横琴”、长隆“龙马亲子嘉年华”、“烟花星闪幻彩秀”等60余项惠民旅游活动。在“夜购”时尚消费方面,华发商都推出“车尾箱绿草地公益市集”,斗门大信·新都汇推出“大信潮人夜市”,珠海富华里推出“街头•潮不息”夜间市集,珠海奥园推出“奥园之夜”系列夜经济活动,为市民提供丰富多彩的夜间生活和消费场地。在“夜娱”文化体验方面,格力海岸打造“夜里有光-Night Light海岸周末夜”活动,推出“荧光运动会”“夜间美术馆”“夜间自然探索”等活动,塑造多维度多元夜间消费场景。在“夜食”特色餐饮方面,珠海御温泉推出温泉大餐庙会,游客可以在温泉景区边吃边玩边逛,我市888美食街、湾仔美食街也将陆续推出特色美食优惠活动。在“夜享”品质休闲方面,粤海酒店、德翰大酒店、度假村酒店等星级酒店推出以“美食节”、“致敬逆行者”等为主题的“房+餐”惠民套餐,为市民和游客提供高品质休闲旅游服务。为聚拢更多人气商气,本次活动同时在饿了么、口碑平台开设“夜珠海·粤魅力”专栏,在线上持续推出红包补贴、生活好集市,千家小店数智升级等活动,持续形成消费新热点,吸引夜间消费客流。

  专此答复,诚挚感谢您对提振消费促进珠海经济稳定增长工作的关心支持。



  珠海市商务局  

  2020年8月20日


  (联系人及电话:冼超文  2251451 )


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